其中旅行社投诉26件

  受台风“米娜”影响,“十一”假期前两日以雨天为主,部分旅游景点景区客流受到一定影响。10月3日至4日天气晴朗,市民游客出游热情高涨,市场秩序安全平稳。据统计,国庆假期前四天本市共接待游客637万人次,同比减少7%。

  国庆假期,全市各区共推出“文化民俗”、“都市观光”、“亲近自然”、“乐游农家”四大类60余项国庆假日主题旅游产品和活动,上海旅游节的40多项系列活动也正如火如荼地进行。与此同时,上海各级公共文化场所组织了一系列为市民游客喜爱的文化活动,近100场优质公共文化配送产品深入社区和居村,全市39家美术馆、112家博物馆相继对公众开放,近百场展览活动陪伴市民迎接国庆70周年。一批叫好又叫座的主旋律佳作汇聚申城舞台,如上海音乐学院创作演出的音乐剧《春上海1949》、海派杂技剧《战上海》、上海大剧院上演的《东方红》、上海歌剧院上演的《国之当歌》、上海话剧艺术中心上演的话剧《追梦云天》以及上海京剧院上演的《北平无战事》等,引起观众强烈共鸣。

  假日期间,“百万市民游上海”系列活动,乡村慢生活、文化游、民俗游、亲子游、郊区古镇游等以“旅游+”方式打造的新产品已成为假日旅游新潮流。金山廊下郊野公园的长三角农民庆丰收系列活动、嘉定毛桥集市推出的七夜灯光秀、毛桥大舞台等演艺活动、崇明明珠湖公园的2019明珠湖鱼鲜节等,让上海市民游客体验农家乐、享受与大自然亲密接触的机会。据统计,上海郊野公园四天累计接待市民游客5.46万人次;全市各主要公园累计游客游园量达218万人次。此外,朱家角、枫泾、七宝、新场等古镇,是市民游客怀旧之旅的理想选择。“建筑可阅读”微旅行成为假日本市文化旅游的重要项目,游客通过“发现之旅”和“二维码”等智慧旅游导览积极参与。

  各地来沪游客络绎不绝。10月1日至3日交通客运累计抵达旅客量为186万人次,同比增长1%。其中铁路抵达旅客119.5万人次,同比增长3.7%;民航抵达旅客43.3万人次,同比减少5.6%;陆上长途客运抵达旅客23.3万人次,同比减少1%。9月30日0时至10月3日24时,本市入沪小客车数和出沪小客车数分别为90万和137万辆次。

  来自上海市文旅局的统计数据显示,假期前四天全市160多家主要旅游景区点累计接待游客417.5万人次,同比减少15%;外滩、豫园和小陆家嘴等区域四天分别累计接待游客113.15万人次、13.29万人次和79.79万人次。其中,45公里滨江岸线万人次,黄浦江游览船开航113航次,共计接待游客3.39万人次。文化场馆方面,全市对外开放的112家博物馆累计接待游客约38万人次,39家美术馆累计接待观众13.44万人次,各公共文化场所累计接待游客49.51万人次;上海各个专业剧场共上演了62台剧目192场演出,服务观众约18万人次,同比增长5.8%。

  假期前四天,市旅游质监所共接报旅游投诉32件,同比增长150%,其中旅行社投诉26件,宾馆投诉1件,景点5件;未接到重大旅游投诉和旅游安全事故报告。

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